Пресс-релизы / работа с клиентами

30 мая – 1 июня в Киеве пройдет интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности», который охватывает все аспекты работы с клиентской лояльностью: от идеи и создания программы до измерения ее эффективности. Приглашаем вас погрузиться в практику их создания и реализации, чтобы постичь все тонкости управления ими и удерживания ценных клиентов. Отзывы о предыдущих курсах.

Juniper Networks предоставила партнерам дополнительные ресурсы, позволяющие привлечь новых клиентов и увеличить долю на рынке, включая новые мобильные приложения для iPhone и iPad для гибкого и удобного взаимодействия с заказчиками

В октябре 2011 года в структуре компании стратегических коммуникаций Publicity Creating было выделено 2 направления по работе с клиентами: корпоративное и розничное.

25 октября в 14.00 состоится конференция «Как оптимизировать затраты по удержанию, обслуживанию и привлечению клиентов». Какими бы видами деятельности не занимались компании, перед ними стоят одинаковые задачи – увеличить клиентопоток за счет привлечения новых клиентов и за счет удержания постоянных.

В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго». Первый ЦОК в Костроме открылся 15 августа 2007 года, Центр в Шарье - 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте принял первых клиентов 2 июля 2008 года. С начала работы в Центры обратилось более 56 тысяч человек.

В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго». Первый ЦОК в Костроме открылся 15 августа 2007 года, Центр в Шарье - 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте принял первых клиентов 2 июля 2008 года. С начала работы в Центры обратилось более 56 тысяч человек.

Глава администрации Костромы Александр Кудрявцев направил благодарственное письмо коллективу филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромского» в связи с трехлетием Центра обслуживания клиентов электросетевой компании и высоко оценил реализуемую энергетиками политику клиентоориентированности.

На прошедшей «XX Ярмарке Недвижимости» 26-28 марта 2010 года строительные компании «Петрострой» и «Отделстрой», демонстрирующие макеты своих жилых комплексов от макетной мастерской «Бэст макет», дали свои видеоотзывы об эффективности макетов и об удобстве работы с ними.

Terrasoft выступила партнером конференции «Розничный финансовый бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ», организованной в конце ноября журналом The Retail Finance.
Рассмотреть новую картину розничного бизнеса и ответить на вопрос «Как живется банкам после кризиса?» было первоочередной целью конференции.

В рамках совершенствования комплексной системы управления взаимоотношениями с потребителями в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжается работа по улучшению качества обслуживания клиентов.

Накануне весеннего праздника 8 марта Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» выглядел празднично и уютно. Все женщины, посетившие Центр обслуживания клиентов 4-6 марта 2009 года, получили от энергетиков праздничные открытки и памятные сувениры.

Филиал ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвел итоги работы Центров обслуживания клиентов в 2008 году. Новый вид бизнеса энергетиков становится среди жителей области все более популярным.   За 2008 год в Центры, с учетом оформления платежей через кассу, обратились 45980 человек, в том числе ЦОК г.Костромы - 27519, ЦОК г.Шарьи - 1653, ЦОК г.Нерехты - 392.