Пресс-релизы / CRM

Sputnik Labs, CRM-подразделение «Техносерв Консалтинг», выступил партнером конференции «Розничный финансовый бизнес: 1-ый год новой эры», прошедшей 24 ноября.

Администрация города Димитровград в рамках программы поддержки малого предпринимательства в период кризиса приглашает собственников и руководителей организаций на бесплатный семинар по CRM-технологиям в малом бизнесе. Мероприятие состоится 26 ноября 2009 года в зале заседания администрации Мелекесского района. Семинар посвящен применению клиентоориентированных технологий для повышения эффективности бизнеса в период кризиса.

Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового интернет-портала — Тренинговый центр Terrasoft. Теперь информацию обо всех учебных программах компании и доступ к обучающим материалам по продуктам можно найти на едином веб-портале.

Как сообщили представители компании Адепта, в октябре были успешно завершены работы по внедрению CRM-системы в одной из ведущих поставщиков тары и упаковки в Республике Беларусь компании Мир БизнесУпаковки.

В рамках поддержки деятельности департамента маркетинга регионального оператора мобильной связи ЗАО «НСС» компания Forecsys совместно с компанией Teradata LLC разработала и внедрила комплексное решение, которое позволяет осуществлять всестороннее управление процессом ведения маркетинговых кампаний. В состав решения входит СУБД «Teradata RDBMS 12», на базе которой был создан Аналитический репозиторий данных, CRM-система «Teradata Relationship Manager V6.1», а также система анализа оттока клиентов «Forecsys Churn Solution», являющаяся модулем системы «Forecsys Marketing Solution».

Компания Sputnik Labs, CRM-подразделение «Техносерв Консалтинг», присоединилась к специализированной программе Focused Partner для партнеров Oracle в регионе ЕМЕА, направленной на продвижение платформы Oracle CRM On Demand.

Компания CONIM завершила проект внедрения решения SAP Best Practices for CRM в компании MERX ‑ лидере украинского рынка мебели.

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила проект внедрения CRM-системы Monitor в клининговой компании «ЛЕДА Евроклин». Ведущий оператор клинингового рынка Москвы одним из первых в своей отрасли автоматизировал продажи клининговых услуг с помощью профессиональной CRM-системы.

Необходимость глобальной автоматизации объясняется, как желанием структурировать и оптимизировать работу компаний, так и сокращением издержек от незапланированных трат, поскольку отследить вручную в режиме реального времени движение денежных средств, материалов и других активов невозможно и, соответственно, распределить, запланировать и соотнести количественные и качественные показатели на несколько шагов вперёд нельзя.

22 октября закончил работу VI Customer Management Congress, проводимый ежегодно с 2004 года. Это наиболее известная площадка по обмену опытом между организациями СНГ, уже достигшими бизнес-результатов от применения технологий управления отношениями с клиентами, и профессионалами в области внедрения.

22 октября 2009 года первый заместитель генерального директора компании «АЛТИУС СОФТ» Астапенко Елена выступила с докладом на VI Customer Management Congress (CRM-конгресс). Тема доклада: «Внедрение программы «АЛТИУС CRM – Управление контактами» (с нулевой стоимостью внедрения) без привлечения IT- специалистов в одной из российских компаний.

Компания Koder Logic сообщает о продолжении цикла исследований влияния человеческого фактора на внедрение новых технологий управления. Новые результаты исследования опубликованы в журнале The Chief №9 в статье «CRM без пробелов и парадоксы управления». Материал описывает сложности взаимодействия руководителя и коллектива при изменении структуры управления и дает рецепт решения, для минимизации рисков реструктуризации и снижения вероятности забастовки.

С 20 октября 2009 г. компания MetaQuotes Software Corp. снижает цены на систему управления предприятием TeamWox. Теперь её стоимость будет зависеть от размеров бизнеса клиента. Чем меньше людей работает в компании, тем меньше она заплатит за TeamWox. Это логика выгодна маленьким компаниям и справедлива для больших.

13 октября в Нижнем Новгороде прошел открытый семинар-тренинг «Как увеличить продажи на рынке B2B за счет технологичности, управляемости и прозрачности процесса». Генеральные и коммерческие директора, специалисты по маркетингу компаний нижегородского региона обсудили какие изменения внести в управление отделом продаж, чтобы повысить его эффективность. Организатором выступила консультационно-внедренческая компания "Константа"

Sputnik Labs подтвердил высокий уровень компетенции, став мастер-партнером корпорации Oracle в России по продукту Oracle Siebel CRM.

По данным исследования аналитического центра Forrester Research, вопреки общему мнению о том, что прибыль предприятий использующих SaaS увеличивается только на период нескольких лет с момента внедрения сервиса, технологии облачных вычислений обеспечивают более значительный возврат инвестиций (ROI) в долгосрочной перспективе по сравнению с приобретенным ПО.

Sputnik Labs успешно завершил первую фазу CRM-проекта по оптимизации управления клиентской базой в БАНКЕ УРАЛСИБ на основе Oracle Siebel CRM.

Компания Monitor CRM продолжает вносить вклад в развитие CRM-технологий России, реализуя специальную программу для высших учебных заведений. В рамках программы CRM-система Monitor была безвозмездно предоставлена для использования в учебной программе специальностей «Мировая экономика» и «Реклама» Липецкого Института Управления. С первого семестра этого года 50 студентов ВУЗа начали изучать эффективное применение информационных систем в экономике и управлении, а также методы анализа маркетинговой информации на примере Monitor CRM.

Sputnik Labs, лидер на российском рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM), выступил серебряным спонсором III Конференции «IT в страховом бизнесе», прошедшей 1 октября.

13 октября в Нижнем Новгороде пройдет семинар «Как увеличить продажи на рынке B2B? Управление процессом продаж». Организатором выступает консультационно-внедренческая компания «Константа». Основная тема– какие шаги можно предпринять сегодня, чтобы контролировать уровень продаж, повысить управляемость и улучшить результаты работы продавцов. Акцент будет сделан на оптимизации бизнес-процесса продаж, практического применения инструмента «воронка продаж», и автоматизации бизнес-процесса в отделе продаж.