Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
Компания «Астерос Украина» (входит в группу «Астерос») завершила проект по созданию современного контакт-центра на базе оборудования Cisco для ДТЭК. С 1 апреля его услугами могут воспользоваться 1,5 млн клиентов Днепрооблэнерго. Планируется, что к 2017 году корпоративный контакт-центр станет единой точкой входа для более чем 5 млн клиентов энергоснабжающих компаний ДТЭК.
«Укртрансгаз» построил самую масштабную сеть ВКС в Украине
Строительство видеосети стало важным этапом стратегического проекта компании по созданию единого информационного пространства и унификации бизнес-процессов.
АМИ внедрила на шахтах ООО «ДТЭК Свердловантрацит» систему табельного учета и контроля доступа
Компания АМИ успешно завершила внедрение автоматизированной системы табельного учета и контроля доступа на 5 шахтах ООО «ДТЭК Свердловантрацит». В рамках проекта была осуществлена разработка проектной документации, поставка аппаратного и программного обеспечения, выполнены шефмонтажные и пусконаладочные работы, а также запуск системы, проведено обучение персонала заказчика.
ДТЭК автоматизирует процессы ITIL с помощью решений IBM
В ИТ-подразделениях ДТЭК завершена автоматизация процессов в рамках реализации первого этапа проекта внедрения ITSM системы на базе IBM Tivoli. Автоматизация охватывает процессы "Управление закупками", "Управление каталогом сервисов" и "Управление конфигурациями и активами".
Донецкие студенты смогут применить знания на практике
28 октября в Донецке стартует национальный образовательный проект «Act.in.UA», организованный AIESEC в Украине при поддержке генерального партнера – энергетической компании ДТЭК.
Сбербанк России и ДТЭК заключили кредитный договор
ОАО «Сбербанк России» предоставил ДТЭК кредит на общую сумму, составляющую рублевый эквивалент 500 млн долларов США.
Компания Инком повысит эффективность и оперативность работы ИТ-подразделений ДТЭК
Компания Инком начала работу над масштабным проектом внедрения Service Desk для ИТ-подразделений ДТЭК. Внедрение этого проекта позволит существенно повысить качество, эффективность и оперативность предоставляемых предприятием услуг.
Инком выступил партнером ДТЭК по внедрению SAP ERP
Компания Инком выступила партнером ДТЭК по внедрению проекта SAP ERP на ОАО "Шахта Комсомолец Донбасса".
Первая выставка социальных и экологических проектов - крупнейшее КСО-мероприятие 2010
Киев, 19 ноября - впервые в Украине состоялась выставка социальных и экологических проектов компаний CSR Marketplace. Выставка организована Центром Развития КСО в рамках Проекта UNITER, Pact, партнерами выступили компания ДТЭК и сеть автозаправочных комплексов «ОККО».
Первая выставка социальных и экологических проектов компаний в Украине
Экологические и социальные вопросы сегодня становятся одними из важнейших не только для организаций, но и для бизнеса. Ведущие компании Украины также пытаются внести свой вклад, объединить бизнес-стратегию с этими вызовами времени и реализовать масштабные и эффективные проекты.