Украинский IT-эксперт Антон Марреро: голосовая связь станет бесплатной, а бизнес уйдет в «облака»
— Украинские телеком-компании в ближайшее время будут вынуждены пересмотреть модель своей работы в сторону заработка не на голосовой связи, а на дополнительных сервисах по передаче данных, — заявил член правления международного ITC-консорциума Intecracy Group Антон Марреро во время встречи с представителями СМИ 25 октября 2011 года в бизнес-центре «Хайтек-парк».
Колл-центр «Симпреза» празднует полтора года своего развития
В начале сентября 2011 года колл-центр «Симпреза» (www.simpreza.ru) отпраздновал полтора года своего существования. За этот короткий срок колл-центр проделал большую работу, в сентябре месяце компания вела 37 проектов.
«Симпреза» провел экскурсию для детей из реабилитационного центра г. Шахты
Август стал для коллектива колл-центра «Симпреза» (www.simpreza.ru) по настоящему ярким, солнечным и полным впечатлений, как и полагается последнему месяцу лета.
ТТК представляет свой новый корпоративный бренд
Компания ТТК, один из крупнейших федеральных операторов связи в России, сегодня представила новый корпоративный бренд, разработанный в соответствии со Cтратегией развития компании до 2015 года.
ТТК проведет трансляцию XX Международного юношеского турнира по греко-римской борьбе «Приз Карелина»
Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, выступит телекоммуникационным партнером XX Международного юношеского турнира по греко-римской борьбе «Приз Карелина», который состоится в Новосибирске с 7 по 9 октября в концертно-спортивном комплексе «Сибирь».
«Инфотелл» организовал в Санкт-Петербурге горячую линию для «Общероссийского народного фронта»
Колл-центр «Инфотелл» совместно с партией Единая Россия реализует проект по созданию горячей линии для общественной организации «Общероссийский народный фронт». Линия предназначена для приема жалоб и предложений от жителей Северной столицы.
Nokia Siemens Networks и Научно-производственная фирма «Микран» создают совместное предприятие для первого в России производства LTE оборудования
Nokia Siemens Networks и НПФ «Микран» объявили о подписании соглашения о распределении акций в создаваемом совместном предприятии ООО «Центр беспроводных технологий», которое займется производством базовых станций 4G LTE для российских операторов. Производство будет расположено в г. Томск, Россия. Запуск производства намечен на четвертый квартал 2011 года. Соглашение о намерениях, в котором были анонсированы планы производства в России базовых станций стандарта LTE для российских операторов, компании подписали в марте этого года.
Tele2 приветствует двадцатимиллионного абонента
Tele2, европейский оператор мобильной связи, определил двадцатимиллионного российского абонента компании. Юбилейным пользователем оператора стала жительница Краснодара Виктория Белая, которая приобрела комплект подключения к сети Tele2 в одном из салонов связи.
200 сотрудников МТС «опоздали» на работу
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», сообщает, что в «День знаний» сотрудники компании – родители «первоклашек» – смогли посетить праздник первого звонка благодаря гибкому графику работы.
МТС стала мобильным оператором «Столичного Автошоу 2011»
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о получении статуса мобильного партнера знаменитого «Столичного Автошоу».
17-18 ноября 2011 года состоится II международная конференция «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ГРУЗОВ РФ»
17-18 ноября 2011 года в Москве в отеле Marriott Grand (Тверская, 26) состоится II международная конференция «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ГРУЗОВ РФ: Работа парков полувагонов в условиях перехода к 100% частному подвижному составу», организованная компанией MAXConference при поддержке «Независимой Транспортной Компании» и НП «Русская Сталь».
life:) демонстрирует стабильное улучшение операционной деятельности
Киев. 28 июля 2011 года. Оператор мобильной связи life:) объявляет финансовые и операционные результаты за второй квартал 2011 года. Компания показала позитивные результаты: стабильный рост рентабельности и контроль над расходами.
Attention! "Инфотелл" заговорил на английском!
Новый продукт от компании «Инфотелл» - Горячая линия с АнглоЯзычными операторами!
МТС начала охоту на операторов call-центра
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о начале конкурса по привлечению кандидатов для работы в центре обслуживания.
«Эксперт РА» отзывает рейтинг кредитоспособности «Комстар-ОТС»
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» сообщает об отзыве рейтинга кредитоспособности ОАО «Комстар-ОТС» с 05 апреля 2011 года в связи с отказом компании от актуализации рейтинговой оценки. Ранее у компании действовала рейтинговая оценка кредитоспособности на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности».
Call-центр ПАО «АКТАБАНК» максимально исключил работу голосового автоинформатора
На сегодняшний день компании, покупающие специализированное оборудование для Call-центра, стремятся добиться максимальной автоматизации процессов, исключая обработку запроса клиента оператором.
Удовлетворенность клиентов - сертифицирована
Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, работающий в Украине, прошел сертификацию в соответствии со стандартами EN 15838 и ISO 10002, которые официально подтвердили высокий уровень качества этого контактного центра и качества обработки жалоб и обращений клиентов.
Промсвязьбанк расширил список операторов для приемa платежей
Промсвязьбанк увеличил количество компаний, в пользу которых возможен прием платежей. Общее число доступных операторов увеличилось на 57 и превысило 700 компаний.
Деньги лучше всего продаются по телефону
Телемаркетинг это сегодня один из самых эффективных каналов продаж кредитов. С этой презентацией выступил генеральный директор международного аутсорсингового контактного центра Global Bilgi Светлов Валерий на Всеукраинском Банковском Форуме.
Каждый пятый сотрудник «Киевстар» перешел на удобный для себя график работы
Около 20% сотрудников «Киевстар» перешли на индивидуальный график работы. Такую возможность компания предложила им с 1 октября 2010.