Пресс-релизы / Call Center World Forum

17 апреля 2014 года, Москва. - Компания «Манго Телеком» — оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) — приняла участие в работе XIII Международного Форума Call Center World Forum, крупнейшего в России и странах ближнего зарубежья события в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов (организатор — компания Exposystems — также проводит целый ряд важнейших российских форумов в области телекоммуникаций, посвященных биллингу, IPTV, CRM и мобильному контенту).

Компания Ciscо вновь выступит золотым спонсором крупнейшего регионального события в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов – CallCenterWorldForum. Мероприятие пройдет 18-19 марта в московской гостинице «Рэдиссон Славянская». CallCenterWorldForum ориентирован на руководителей департаментов обслуживания, директоров и менеджеров контактных центров, специалистов всех уровней, представляющих различные отрасли и сферы бизнеса.

Компания Jabra совместно со своим партнером Avrorus на Форуме по Call-центрам показала собственный 3D Бизнес-центр, открывающий новый формат делового общения.

Компания Ciscо в очередной раз выступит золотым спонсором одного из наиболее значимых и масштабных событий в индустрии контактных центров в Восточной Европе – международного бизнес-форума Call Center World Forum. Call Center World Forum-2013 пройдет 19-20 марта в московской гостинице «Рэдиссон САС Славянская».

19-20 марта 2013 года в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская» в 12-й раз соберутся вместе все участники рынка контактных центров из России, стран СНГ и Европы.

Как и  чем можно помочь оператору call centеr? Какие современные технологии подготовки специалистов сущесвуют?

Уже по традиции 20-21 марта 2012 года компания RapidSoft принимала участие в крупнейшем бизнес-форуме - Call Center World Forum 2012, ежегодно собирающем большое количество участников, как со стороны контактных центров, так и со стороны поставщиков решений для них.

23 марта в рамках Call Center World Forum 2011 компании «Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» проведут совместный открытый семинар «WWWoice», посвященный вопросам интеллектуальной обработки голосовых запросов и голосовой навигации по сайтам.

Компания выступит спонсором конференции CCWF 2011, расскажет о решениях в области голосовой биометрии и роли голосовых технологий в процессах оптимизации работы служб поддержки клиентов.