НРК усовершенствует качество услуг с помощью Microsoft Dynamics CRM
MAYKOR-GMCS построила автоматизированную систему управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM для АО «Независимая регистраторская компания» (НРК). Использование системы повышает эффективность процесса оказания услуг клиентам, освобождая клиентских менеджеров от выполнения рутинных операций, позволяя им сосредоточиться на повышении оперативности и совершенствовании качественной составляющей предоставляемых сервисов.
PAC вновь поставила MAYKOR на 1-e место в рейтинге поставщиков ИТ-услуг для ритейла
MAYKOR третий год подряд удерживает первое место в рейтинге поставщиков ИТ-услуг для ритейла в России в исследовании Pierre Audoin Consultants (PAC). Одна из ведущих аналитических и консалтинговых компаний Европы оценила долю MAYKOR на рынке ИТ-услуг для розницы по итогам 2014 года в 42,2%.
Компании IBS и SAS Россия/СНГ становятся партнерами
Компания IBS, один из ведущих поставщиков программного обеспечения и ИТ-услуг в Центральной и Восточной Европе, и российское подразделение SAS, мирового лидера в области решений и услуг в сфере бизнес-аналитики, объявляют о заключении долгосрочного партнерского соглашения.
Компания Cleverics выпустила руководство по построению каталога ИТ-услуг
Компания Cleverics выпустила новую книгу под названием «Каталог услуг для успешного управления ИТ». Продолжая традицию издания литературы про управление ИТ-услугами, в этом году в Cleverics перевели руководство по полезному применению каталога ИТ-услуг. Столь подробная и прикладная книга в области ITSM издается на русском языке впервые.
В ОАО «ТрансКредитБанк» создана система представления ключевых показателей эффективности ИТ-услуг с помощью «Ай-Теко»
Компания «Ай-Теко» сообщила о завершении проекта по созданию системы представления ключевых показателей эффективности ИТ-услуг в ОАО «ТрансКредитБанк», которая обеспечивает своевременное предоставление руководству банка качественной актуальной информации о показателях функционирования компонентов информационной среды, снижая риски при принятии управленческих решений.
Cleverics расскажет о планировании надежных ИТ-услуг
В мае компания Cleverics впервые провела пятидневную учебную программу «Planning, Protection and Optimization», ориентированную на рекомендациях библиотеки ITIL® и требованиях стандарта ISO/IEC 20000. Эта программа Cleverics не только рассказывает о тонкостях проектирования и предоставления ИТ-услуг, но и готовит слушателей к экзамену «ITIL®Intermediate Planning, Protection and Optimization Qualification»
«Аутсорсинг 24» сообщает о действии специальных условий для клиентов при заказе ИТ-услуг
С 22 марта «Аутсорсинг 24» запустил специальное предложение для корпоративных клиентов при заказе услуг в марте: «Обслуживание серверов и сетевой инфраструктуры» и «Аренда виртуального выделенного сервера»
Dell приобретает Gale Technologies, ведущего поставщика средств автоматизации инфраструктуры
Корпорация Dell объявила о приобретении Gale Technologies, ведущего разработчика средств автоматизации инфраструктуры. Решения компании упрощают разворачивание внутрикорпоративных и гибридных облаков, обеспечивая доступ к инфраструктуре для самостоятельного обслуживания. Кроме того, Dell объявила о формировании подразделения корпоративных систем и решений, которое в рамках концепции будет специализироваться на поставках систем для конвергированных и корпоративных рабочих задач.
ИНЛАЙН ГРУП ЗАПАД выполнил проект для Национального банка Украины по ИТ-управлению на основе стандарта ITIL
Компания «ИНЛАЙН ГРУП ЗАПАД», один из ведущих системных интеграторов Украины в области новейших информационных технологий, сообщает об успешном завершении консалтингового проекта по разработке программы внедрения ИТ-управления на основе стандарта ITIL для Национального банка Украины.
Новый ЦОД от IBS признан Cisco одним из лучших в мире
Москва, 30 мая 2012 г. – Группа компаний IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, получила от компании Cisco награду Architectural Excellence Data Center Partner of the Year
DRG представило исследование рынка ИТ-услуг
В марте 2012 года агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка ИТ-услуг в России.
DRG: Исследование рынка программного обеспечения
В марте 2012 года агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка программного обеспечения (ПО) в России.
DRG: Исследование рынка аппаратного обеспечения
В марте 2012 года агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка Аппаратного обеспечения (АО) в России.
DRG: Исследование рынка информационных технологий
В марте 2012 года агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка информационных технологий (ИТ) в России.
«Аутсорсинг 24» показала рост в 25%
«Аутсорсинг 24» сообщает финансовые показатели за 2011 год. По итогам данного периода, объем выручки компании составил 914 731 852 рубля. По сравнению с 2010 годом, он увеличился почти на 25% и превысил прошлогодний показатель на 181 991 852 рубля. Полученные данные говорят о стабильном развитии компании в тенденциях рынка ИТ-аутсорсинга в целом.
Компания IBS объявляет о назначении Антона Евгеньева на должность заместителя генерального директора
Компания IBS, лидер российского рынка ИТ-услуг, объявляет о назначении Антона Евгеньева на должность заместителя генерального директора компании.
«Аутсорсинг 24» вошла в число крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России
Агентство CNews Analytics опубликовало рейтинг крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России. В рейтинг вошли 40 российских компаний, в число которых попала и «Аутсорсинг 24». В очередной раз компания представлена в отраслевом рейтинге CNews Analytics как единственный специализированный поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке.
Центр обработки данных Tieto в Финляндии признан одним из наиболее энергоэффективных в мире
Журнал Wired признал новый центр обработки данных Tieto, расположенный в финском городе Эспоо, одним из девяти наиболее энергоэффективных ЦОД в мире. Рейтинг был опубликован в блоге Wired Enterprise в декабре 2011 года. Ранее, в мае того же года, подобную оценку уже давал американский Uptime Institute, удостоивший центр обработки данных Tieto международной награды Green Enterprise IT Award. Новый дата-центр в Эспоо был введен в строй более года назад.
С технологиями BalaBit IT Security ИТ-процессы будут под контролем
Компания «КАБЕСТ» (входит в группу «Астерос») стала партнером BalaBit IT Security, мирового лидера в области мониторинга привилегированного доступа, логирования и прокси-технологий. Теперь «КАБЕСТ» может предложить своим заказчикам полную линейку продуктов для сетевой безопасности.
Жители Татарстана смогут заплатить за детские сады через Интернет
С ноября 2011 года родителям Татарстана стала доступна новая услуга – оплата за детские сады через Интернет. Услуга доступна на официальном портале государственных и муниципальных услуг Татарстана или через использование инфоматов.