Пресс-релизы / сервис

Открыт прием заявок на бета-тестирование официального русского сервера многопользовательской ролевой онлайн игры «Властелин Колец Онлайн: Тени Ангмара». Польностью русская версия игры выйдет в России осенью 2008 года.

6-8 июня 2008 г. в Санкт-Петербурге прошел XII Петербургский Международный Экономический Форум. Одним из ярких событий Форума стал круглый стол «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», на котором выступил президент компании Service Quality Institute, партнер Service First Джон Шоул.

Концепция, разработанная ПР Агентством Новый Взгляд для киевского ресторана «Дивайс», имеет целью увеличение количества клиентов, пользующихся услугой «Бизнес-завтрак 24/7». Однако очевидны и преимущества этого сервиса для широкой аудитории, а не только деловых кругов.

Ресторан «Дивайс», известный своей изысканной обстановкой, шикарной кухней и обходительным отношением к посетителям, предоставляет своим клиентам возможность провести бизнес-встречи в нетрадиционном формате – в виде бизнес-завтрака, доступного круглые сутки. Для этого ресторан имеет все возможности: просторные и удобные залы для конференций, семинаров, тренингов, переговоров, бесплатное для посетителей подключение к сети Интернет, превосходное меню бизнес-завтраков со скидками, а также обслуживающий персонал, владеющий английским языком. Таким образом, здесь вы сможете провести переговоры также и с иностранными партнерами.

В течение полутора лет сеть «МегаФон-Москва» при помощи компании RADIX & partners на регулярной основе осуществляет проверки качества обслуживания в собственных офисах методом «тайный покупатель». Результаты последних проверок демонстрируют стабильный рост качества обслуживания клиентов.

7 июня 2008г. в рамках XII Петербургского Международного Экономического Форума пройдет круглый стол «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество». В качестве основного спикера и модератора выступит Джон Шоул, президент компании Service Quality Institute, партнер Service First.

В послепраздничные дни в крупнооптовом секторе российского рынка нефтепродуктов наблюдается разнонаправленная динамика цен на нефтепродукты. Так, в период с 4 по 6 мая 2008 года, рост цен на топливо составил 100-1000 руб./т, в зависимости от нефтеперерабатывающего завода. В тоже время компании-производители также произвели и отрицательную коррекцию цен в диапазоне 100-500 руб./т, в зависимости от завода.

 Со второго квартала этого года в Publicity Creating внедрена сквозная система отчетности, благодаря которой и процесс, и результаты работы компании являются прозрачными для клиента. Основной принцип новой системы заключается в формировании отчетов не после, а во время процесса обслуживания. 

По условиям договора, заключенного между компаниями, владельцы мототехники YAMAHA, застрахованной в «РК-гарант», смогут пользоваться сервисным обслуживанием крупнейшего дилера YAMAHA в России.

Выходит в свет русское издание книги Джона Шоула «Лояльный клиент» (Loyal for Life), посвященной разрешению конфликтных ситуаций и предоставлению компенсации.

Компания Qualitage представляет мастер-класс - «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»?

VDS Vault - надежные VPS с  администрированием. Уникальное коммунити клиентов обменивается опытом управления VDS. Важной особенностью компании VDS Vault является форум поддержки, где администраторы консультируют клиентов по всем вопросам и создают уникальную базу знаний.

Компания Service First пополнила свой тренерский инструментарий настольными играми. Новые материалы помогут участникам лучше понять концепции сервисного подхода и в увлекательной форме отработать навыки работы с клиентами.

Запущен новый проект в Украине - 2Buy.ua: smart consumer community. Теперь потребитель имеет возможность без каких-либо ограничений рекомендовать или негативно отзываться о товаре, сервисе или компании, отображая истинное отношение к рекламируемым продуктам.  Лаунч стартовал с презентации на Форуме маркетинг-директоров 21 марта в отеле «Премьер-Палас» Натальи Шталтовной, руководителя проекта, и Максима Гаева, лидера и основателя World Web Studio-технического партнера проекта.

03 марта 2008 Интернет-каталог "СТАДИ-ЭКСПРЕСС" впервые использовал новый слоган: "Обучение за рубежом для тех, кто умеет читать и считать" ©, точно отражающий его особенности и преимущества.

До недавнего времени украинские рекламодатели имели возможность пользоваться «продвинутыми»
технологиями управления контекстной рекламой в Интернет в основном от компании Google,
доминирующей в данной отрасли со своей системой Google AdWords.

Российская тренингово-консалтинговая компания Service First и украинская Customer Service Agency заключили дистрибьюторское соглашение. Это сотрудничество позволит клиентам из обоих государств получать качественные лицензионные программы и одинаково высокий уровень сервиса.

Новый сервис появился в Международной информационной системе КОМПАСС — индексация сайтов компаний-рекламодателей. Таким образом КОМПАСС расширил свои возможности.

С 17 июля 2006 года начал работу новый сервис по ремонту ноутбуков. В Москве. Который объединил в себе высокопрофессиональных мастеров-ремонтников портативных ПК.

Презентационное агентство «PowerLexis» и Интернет-лаборатория «Ксан» заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Это сотрудничество позволит клиенту получать комплексный, качественный и профессиональный сервис по созданию презентаций всех типов.