Пресс-релизы / CRM

Компания «Лайнсервис» приглашает к online обсуждению на online семинар «Роль CRM системы в повышении эффективности работы компаний-дистрибуторов», который состоится 26 мая в 11.00.

21 апреля 2011 состоялся Седьмой ежегодный международный RETAIL INDUSTRY FORUM 2011. Мероприятие собрало на одной площадке в качестве докладчиков, экспертов и участников, владельцев и руководителей крупнейших компаний розничной торговли Украины, стран СНГ и Европы.

20 апреля в Киеве прошла конференция «Европейский опыт построения эффективного бизнеса в лизинговой отрасли», организованная компанией SMART business. Партнерами мероприятия выступили компании Microsoft и Ernst&Young.

Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении проекта по переводу системы управления в корпорации «РАССТАЛ» на последнюю версию Microsoft Dynamics AX 2009.

Проект «Информационно-образовательная программа для патронажных сестер» занял первое место в номинации «Лучшее стратегическое решение директ-маркетинговой или CRM-программы».

Sage SalesLogix - CRM-система, которая уже 14-лет занимает лидирующие позиции в сегменте среднего бизнеса согласно исследований Gartner и Forrester Research.

Компания «Лайнсервис» приглашает к online обсуждению на вебинар «CRM – эффективное решение для образовательных учреждений», который состоится 14 апреля в 11.00.

Компания Инком завершила первый этап внедрения CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM для инвестиционной компании Concorde Capital, автоматизирующей бизнес-процессы подразделения Sales & Trading (S&T). Решение интегрировано в приложение Microsoft Outlook, что обеспечивает привычную среду для работы сотрудников.

Проект затронул все ключевые направления деятельности Банка СИАБ. Консультанты Terrasoft разработали рекомендации по повышению эффективности управления клиентской базой, оптимизации работы корпоративного и розничного бизнеса, контакт-центра. Также в рамках бизнес-консалтинга разработана система расчета и начисления премий сотрудникам в привязке к финансовым результатам.

Лучшим CRM-проектом 2010 года признан проект по автоматизации программы лояльности «Магнит», реализованный в ООО «Русский сезон» компанией SofteX (Украина, г. Симферополь).

24 марта в Москве состоялась Конференция «Маркетинг в розничном банке», организованная журналом The Retail Finance.

Компания “АйТи-СФЕРА” завершила проект автоматизации сервисной службы для компании “ИнтелТелеком” одного из ведущих разработчиков решений в области автоматизации обработки вызовов.

22 - 23 марта в Москве традиционно прошел форум «Мир Call-центров • Call Center World Forum • CCWF 2011». X Юбилейный CCWF собрал свыше 1500 участников, ведущих экспертов и консультантов индустрии. На самой масштабной в Восточной Европе выставке технологий, оборудования и решений для контактных-центров группа компаний Terrasoft совместно с технологическим партнером, компанией ИнтелТелеком, представила интегрированное решение CRM+Call Centre.

Корпорация Microsoft зарегистрировала специализированное CRM-решение GMCS для телекоммуникационных компаний. Разработанное на базе Microsoft Dynamics CRM решение позволяет телекоммуникационным компаниям обрабатывать обращения клиентов в контактном центре в рамках единого окна, обеспечивая поддержку продаж, высокий уровень качества обслуживания и быстроту реагирования на запросы.

Очевидно, что эффективное управление клиентскими отношениями - неотъемлемая часть успешного бизнеса. В мире, где правит информация, также очевидно, что CRM-системы являются необходимым инструментом для достижения эффективности управления. И все это правда, как и то, что более 60% инициатив по внедрению CRM не оправдывает вложенные в них инвестиции.

Продолжается подведение итогов ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS, организованного независимым порталом CRMONLINE.RU. Группа компаний Terrasoft получила специальный приз «За вклад в развитие отраслевых решений».

Страховая компания «Амулет», один из ведущих игроков на рынке розничного и корпоративного страхования Казахстана, автоматизирует свою работу с помощью Terrasoft XRM.

1 марта 2011 года независимый портал CRMONLINE.RU подвел итоги ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS. Группа компаний Terrasoft четвертый год подряд получает награду за «Лучшую CRM систему, разработанную в России и странах СНГ».

Группа компаний Terrasoft представила принципиально новую разработку – программную платформу BPMonline. Платформа позволяет создавать гибкие информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании. Работа над платформой велась 35 программистами в течение 3 лет.

Компания «Лайнсервис» приглашает к online обсуждению на вебинар «CRM – эффективный инструмент управления компанией», который состоится 3 марта в 11.00.